Umeå kommun, Stöd och omsorg, Myndighetsutövning

Vill du vara med och göra skillnad? Socialtjänstens Mottagningsenhet söker nu en kvalificerad, engagerad och serviceinriktad administratör som vill bidra till ett tryggt och tillgängligt samhälle. Hos oss får du en varierad arbetsdag där du möter människor, löser problem och ger stöd till både medborgare och kollegor. 


Om oss 

Mottagningsenheten har till uppgift att vara Socialtjänstens första kontakt med medborgarna. Vi ansvarar för telefonmottagning, reception, arkiv och posthantering och erbjuder snabb, professionell och empatisk service. Vår arbetsplats präglas av samarbete, flexibilitet och ett högt engagemang. Vi arbetar nära verksamheter inom Stöd- och omsorgsförvaltningen och är en viktig del i att skapa tidiga insatser och god administration. 


Om rollen

Rollen innebär ett brett administrativt ansvar med fokus på telefonmottagning, reception, arkiv- och posthantering samt administrativt stöd till socialsekreterare. Som administratör är du verksamhetens ansikte utåt och möter dagligen medborgare via reception och telefon, där du ger vägledning, information och stöd. Uppdraget är varierande och omfattar både enklare administrativa uppgifter och mer komplexa ärenden som ingår i administrationens ansvarsområden inom förvaltningen Stöd och Omsorg.


Om dig

Vi söker dig som trivs med att möta människor och har en humanistisk människosyn. Du är noggrann och ansvarstagande och tar gärna initiativ. Du behöver ha en förståelse för hur du ska hantera känslig information och sekretess, samt vara införstådd med att du arbetar i en dynamisk arbetsmiljö där omprioriteringar samt stressiga moment förekommer. Du samarbetar väl och har en god kommunikationsförmåga. Vi lägger stor vikt vid din personliga lämplighet.

Krav:

  • Godkänd gymnasieexamen
  • Några års erfarenhet av kundservice, reception eller administration inom en myndighet
  • Obehindrade kunskaper i det svenska språket i tal och skrift, samt goda kunskaper i engelska

Meriterande:

  • Eftergymnasial utbildning, t.ex. socionom eller inom administration
  • Ytterligare språk utöver svenska och engelska
  • Kunskaper i praktisk hantering av arbetstidslagstiftning kopplat till löneadministration
  • Erfarenhet av verksamhetssystemen Treserva och Personec. 

Vi ser gärna att du bifogar CV och personligt brev. Observera att det kan bli aktuellt med rekryteringstester.

Välkommen med din ansökan!

Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde 2026-04-13
Löneform Månadslön
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100%
Ort Umeå
Län Västerbottens län
Land Sverige
Referensnummer 2026/141
Kontakt
  • Eva Bascom, enhetschef, 090-161016
Facklig företrädare
  • Eva Österlund, SACO, 090-161806
  • Maria Lindgren, Vision, 090-163343
Publicerat 2026-02-26
Sista ansökningsdag 2026-03-19
Sök jobbet

Dela länkar

Tillbaka till lediga jobb