Färdtjänstkonsulent, Gator och parker

Vill du bidra till en mer rättvis och tillgänglig stad?

Umeå är en stad i utveckling – med nya stadsdelar, spännande projekt och en tydlig målsättning att växa hållbart. Inom Gator och Parker arbetar vi med att skapa och förvalta stadens offentliga miljöer – från levande torg och välskötta gator till grönskande parker. En viktig del i detta arbete är att säkerställa att alla, oavsett förutsättningar, har möjlighet att röra sig tryggt och smidigt i vår kommun. På tillståndsenheten för färdtjänst och parkeringstillstånd för rörelsehindrade bidrar vi genom att möjliggöra rörlighet och tillgänglighet för invånare med särskilda behov.

Nu söker vi en färdtjänstkonsulent som vill vara med och göra skillnad!

Dina arbetsuppgifter
Som färdtjänstkonsulent har du en betydelsefull roll där du arbetar med myndighetsutövning. Du ansvarar för att:

• Utreda och fatta beslut om individers rätt till kommunal färdtjänst, riksfärdtjänst och parkeringstillstånd för rörelsehindrade, i enlighet med gällande lagstiftning, lokala regler och praxis.
• Granska inkomna handlingar och vid behov genomföra telefonintervjuer med sökande.
• Vid överklaganden lämna utlåtanden som underlag för vidare prövning.

Utöver myndighetsutövningen samarbetar du med olika aktörer både inom och utanför organisationen kommer du att:

• Informerar allmänheten och intressegrupper om regler och processer.
• Medverkar i upphandlingar, avtalsuppföljningar och utbildningar för entreprenörer för att säkerställa att avtal efterlevs.
• Bidrar till att våra tjänster håller hög kvalitet och att verksamheten utvecklas.

Arbetet är självständigt, men du har alltid stöd från kollegor vid behov. Administrativa uppgifter kopplade till verksamheten är också en del av tjänsten.

Om dig
Vi söker dig som:

• Har en högskoleexamen om minst tre år inom ett för tjänsten relevant område.
• Har erfarenhet av myndighetsutövning och gärna kunskaper om förvaltningslagen, kommunallagen samt offentlighets- och sekretesslagen.
• Har mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.
• Är van vid att arbeta i IT-system och har goda kunskaper i Office 365.

Meriterande är erfarenhet av kollektivtrafik, reseplanering eller arbete inom offentlig verksamhet, samt vana att tala inför grupper.

Du trivs med att samarbeta i team och delar ansvaret med kollegor, samtidigt som du självständigt driver ditt arbete framåt. Du är initiativrik och bidrar aktivt till verksamhetens utveckling.

Vi värdesätter att du är lyhörd i mötet med andra och har förmåga att förstå olika perspektiv och situationer.. Du bidrar till en positiv team-anda och har ett professionellt och respektfullt bemötande.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. För tjänsten krävs B-körkort.

Vi ser fram emot att ta del av ditt personliga brev och cv!