Umeå kommun, Stöd och omsorg, Myndighetsutövning

Mottagningsenheten genomgår en förändring utifrån ny socialtjänstlag och vi söker nu två kollegor till vårt nya team!

Socialtjänstens Mottagningsenhet ger skyndsam och god service till verksamhet och medborgare samt administrativt stöd till verksamheter inom Stöd- och omsorgsförvaltningen.  Vi ansvarar för telefonmottagning, reception, arkiv och posthantering för Socialtjänsten. Vår arbetsplats kännetecknas av flexibilitet och tillgänglighet. Samverkan, delaktighet, tidiga insatser, administration och hög grad av service är också centralt.

Dina arbetsuppgifter
I vår mottagningsenhet kommer du att ge guidning och stöd till medborgare genom att ta emot telefonsamtal och arbeta i vår reception. Övrig tid kommer du att arbeta med administrativa uppgifter som exempelvis, att registrera avgifter och ersättningar, granska fakturor, lämna ut handlingar, förbereda ärenden till socialsekreterare samt enklare handläggning.

Om dig
Vi söker dig som har gymnasieutbildning eller högre utbildning med relevans för uppdraget som administratör inom Socialtjänstens verksamhetsområde. Du har tidigare erfarenhet av att arbeta med kundservice, reception eller liknande arbetsuppgifter. Vi tror att du är utåtriktad och intresserad av att möta människor för att trivas i rollen. Du behöver tycka om att ta ansvar och ha en humanistisk människosyn. Du har god social förmåga, hög initiativförmåga och är noggrann i ditt arbete.

Du har förståelse för innebörden av att hantera känslig information och sekretessbelagda uppgifter. Utöver det, behöver du ha förmåga att kunna prioritera och hantera stress i en varierande arbetsmiljö. Du uttrycker dig obehindrat på svenska i både tal och skrift och har goda kunskaper i engelska. Kunskaper i andra språk kan vara meriterande.

Vi ser gärna att du har erfarenhet av verksamhetssystem som Treserva och Personec.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper. Vänligen bifoga personligt brev och CV i din ansökan.

Välkommen med din ansökan!

Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde 2025-03-24 eller enligt överenskommelse
Löneform Månadslön
Antal lediga befattningar 2
Sysselsättningsgrad 100%
Ort Umeå
Län Västerbottens län
Land Sverige
Referensnummer 2025/157
Kontakt
  • Eva Bascom, enhetschef, 090-161016
Facklig företrädare
  • Eva Österlund, SACO, 090-161806
  • Maria Lindgren, Vision, 090-163343
Publicerat 2025-03-07
Sista ansökningsdag 2025-03-23
Sök jobbet

Dela länkar

Tillbaka till lediga jobb